Hilfsmittel im Sanitätshaus passend auswählen.

Ein Sanitätshaus versorgt Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln und den dazugehörigen Leistungen. Je nach Hilfsmittel gehören Beratung, Maßnehmen, Erprobung, Anpassung, Einweisung, Lieferung und späterer Service dazu. Nicht jedes Sanitätshaus bietet jede Produktgruppe an.

Nein, nicht jedes Produkt im Sanitätshaus benötigt ein Rezept. Wenn die gesetzliche Krankenkasse eine medizinisch erforderliche Versorgung übernehmen soll, ist jedoch häufig eine ärztliche Verordnung nötig. Den genauen Weg sollten Sie vorab mit Krankenkasse und Anbieter klären.

Nein. Die Krankenkasse muss eine Hilfsmittelversorgung grundsätzlich vorher genehmigen, sofern sie für die betreffende Versorgung nicht auf eine Genehmigung verzichtet hat. Das gilt auch bei einer ärztlichen Verordnung.

Bei einer Versorgung über die gesetzliche Krankenkasse können Sie grundsätzlich Anbieter wählen, die für das benötigte Hilfsmittel Vertragspartner Ihrer Kasse sind. Ein Sanitätshaus kann für eine Produktgruppe zugelassen sein, für eine andere aber nicht.

Fragen Sie direkt bei Ihrer Krankenkasse nach und nennen Sie die benötigte Hilfsmittelgruppe. Die Krankenkasse muss über berechtigte Vertragspartner und wesentliche Vertragsinhalte informieren.

Hilfsmittel der Krankenversicherung dienen unter anderem dazu, eine Behandlung zu sichern oder eine Behinderung auszugleichen. Pflegehilfsmittel erleichtern die häusliche Pflege oder unterstützen eine selbstständigere Lebensführung. Welcher Kostenträger zuständig ist, hängt vom Zweck und vom Einzelfall ab.

Für nicht zum Verbrauch bestimmte Hilfsmittel zahlen gesetzlich Versicherte grundsätzlich zehn Prozent des von der Krankenkasse zu übernehmenden Betrags, mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro. Die Zuzahlung ist auf die tatsächlichen Kosten begrenzt. Befreiungen und Sonderregeln sind möglich.

Für zum Verbrauch bestimmte Hilfsmittel der Krankenversicherung beträgt die Zuzahlung grundsätzlich zehn Prozent je Packung, höchstens jedoch 10 Euro für den gesamten Monatsbedarf. Pflegehilfsmittel zum Verbrauch folgen anderen Regeln der Pflegeversicherung.

Mehrkosten können entstehen, wenn Sie eine Ausführung oder zusätzliche Leistung wählen, die über das medizinisch Notwendige hinausgeht. Sie können auch dadurch bedingte höhere Folgekosten selbst tragen müssen. Lassen Sie sich Nutzen und Betrag vor der Entscheidung schriftlich erklären.

Die Verträge der Krankenkassen müssen eine hinreichende Auswahl mehrkostenfreier Hilfsmittel sicherstellen. Fragen Sie ausdrücklich nach einer geeigneten Versorgung ohne freiwillige Aufzahlung und lassen Sie sich beraten, bevor Sie eine Mehrkostenerklärung unterschreiben.

Das hängt vom Hilfsmittel und vom Versorgungsweg ab. Bei Produkten, deren Bedienung und Passform entscheidend sind, sollte eine Erprobung oder praktische Anpassung besprochen werden. Fragen Sie, was vor Ort, zu Hause oder in einer Beratung möglich ist.

Die notwendigen Anpassungen und die Einweisung gehören je nach Hilfsmittel zur Versorgung durch den Leistungserbringer. Klären Sie, welche Fachkraft zuständig ist, wo die Anpassung erfolgt und ob eine spätere Nachkontrolle enthalten ist.

Notwendige Wartung, technische Kontrollen und Instandsetzung können Teil des Versorgungsanspruchs sein. Maßgeblich sind das konkrete Hilfsmittel, der Vertrag und die Bewilligung. Bewahren Sie die Kontaktdaten des zuständigen Leistungserbringers auf.

Wiederverwendbare Hilfsmittel können leihweise überlassen werden. Fragen Sie bei der Übergabe, wer Eigentümer ist, wer Reparaturen beauftragt und wann eine Rückgabe oder Abholung erforderlich wird.

Wenden Sie sich an Arztpraxis, zuständigen Kostenträger und Leistungserbringer. Je nach Veränderung können eine neue Beurteilung, Anpassung oder andere Versorgung nötig sein. Ändern Sie sicherheitsrelevante Einstellungen nicht ohne fachliche Rücksprache.

Für die erste Zuordnung genügen Thema, Postleitzahl, Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung des Anliegens. Bitte übermitteln Sie keine Diagnose, Versichertennummer oder Rezeptfotos. Daheimo entscheidet nicht über die medizinische Eignung oder Kostenübernahme.